岗位描述
职位描述
1.岗位职责
1.1负责为客人提供开车门,引领,叫车,留言,物品转交、寄存,客人的问询、迎送等服务并做好相关记录。
1.2保证行李房的卫生整洁。
1.3准确填写有关报表记录,并及时送交有关部门。
1.4及时掌握酒店服务项目、营业时间及方位,随时解答进出客人提出的问询。
1.5签收本班期间送到的报纸、邮件,并负责派送至相关部门。
1.6负责收集周边知识并录入电脑。包括购物场所,娱乐场所,旅游区,医院,银行,酒店,公交线路,汽车站,坐车时间等。
1.7执行交接班制度,做好交接班手续。对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。
1.8完成上级交办的其他工作。
2.岗位要求
2.1至少中专及以上同等学历。
2.2有酒店工作经验者优先。
2.3有较强的语音表达能力、感染力和应变能力。
2.4具有流利标准的普通话。
2.5具有熟练的电脑基本操作能力。
2.6热情、勤奋、自尊、诚实。
2.7要求:身高170cm以上,身体健康,五官端正,无明显纹身,能适应站立服务。
福利待遇:
1、起薪标准:2200元/月,包吃住;
2、签订正式劳动合同,购买社会保险;
3、享受国家法定节假日,工作满一年享有带薪年休假5天;
4、所有员工店工作满一年的,从第二年开始享受店龄工资,店龄工资50元/月,逐年累加,10年封顶;
5、对于本科及以上高学历人员享受一定的学历职称补贴,博士研究生学历200元/月,硕士研究生学历150元/月,本科学历100元/月;
6、对于具有特殊技能并且得到酒店认可的可享受特殊技能补贴;
联系我时请说明是在开远信息网看到的……